Badania procesu komunikacji marketingowej w ofercie IIBR

U podstaw wprowadzenia na rynek nowych narzędzi leżało holistyczne podejście do badania procesu komunikacji na każdym jego etapie. "Obecnie koncentrujemy się na badaniach innowacji i komunikacji. Chcemy towarzyszyć Klientom w procesie eksploracji, rozwoju innowacji oraz zarządzenia produktem lub marką" – mówi Barbara Krug Business Development Director w IIBR.

Portfolio badań komunikacji marketingowej Interaktywnego Instytutu Badań Rynkowych składa się z kilku elementów. Na etapie wyboru i opracowania idei kreatywnej, stosuje się szereg badań jakościowych realizowanych zarówno online, jak i metodami tradycyjnymi. Do pre-testów kreacji wykorzystuje się ilościowe testy DIAGNOS, dedykowane poszczególnym kanałom mediów: telewizji (DIAGNOScopy), Internetowi (DIAGNOSweb), prasie (DIAGNOSprint) oraz outdoorowi (DIAGNOSoutdoor). Optymalizacji kampanii internetowej służy narzędzie Ad@Optima. Jest to ilościowy test porównawczy krótkoterminowej efektywności różnych wersji reklam internetowych i miejsc emisji, realizowany w naturalnych warunkach. Ocena skuteczności kampanii internetowej w oderwaniu od innych mediów realizowana jest za pomocą NetEffect. Z kolei AdverTrack to kompleksowa ocena skuteczności kampanii zintegrowanej.

Unikalną cechą badań komunikacji prowadzonych przez IIBR jest możliwość wyjścia poza deklaracje respondentów. Pozwala to, na przykład, na porównywanie odpowiedzi badanych mających kontakt z różnymi wersjami reklam w danej kampanii czy odwiedzających konkretne strony internetowe. Kolejną zaletą tych badań jest możliwość wykorzystywania w analizach dwóch źródeł informacji – pochodzących z systemów badawczych Gemius „twardych danych” dotyczących zachowania użytkowników w sieci oraz danych z badań ankietowych realizowanych metodą CAWI.

"IIBR jako jedyna firma badawcza w Polsce wprowadziła nowy paradygmat badań oparty o ideę zwaną „Two Rivers” albo „Two Flows” i ma możliwość oferowania produktów badawczych integrujących te dwa źródła wiedzy o respondentach" – mówi Jarosław Pawlak, Prezes Zarządu Interaktywnego Instytutu Badań Rynkowych. – "To nie tylko nasza przewaga konkurencyjna. W ten sposób wyznaczamy nowe trendy w badaniach rynku".